給水契約

水道のご使用にあたっては、「青森市水道事業条例」「青森市水道事業条例施行規程」が給水契約の内容となります。あらかじめご確認の上ご使用ください。
なお、ご使用上の主な定めはつぎのとおりです。

• 給水契約の定型約款について

手続について

• 水道の使用を開始または終了するときは、5日前（土日、祝日、年末年始を除く）までに営業課または上下水道課へお申込みください。（インターネットによるお申込みもできます。）
• 使用者（契約者）の氏名、住所などに変更があったときは、営業課または上下水道課へご連絡ください。

検針及び料金について

• 水道メーターの検針は、毎月の定例日に行います。
• 料金は、水道メーターで計量した使用水量を基に算定し、毎月請求します。なお、使用水量が0立方メートルのときでも、基本料金は請求されます。
• 水道メーター検針の際、積雪や工事などによりメーターを確認できないときは、使用水量を見積もって料金を算定します。
• 見積もって算定した料金は、翌月以降の検針で使用水量が明らかになったときに調整します。
• 月の途中で、水道の使用を開始または終了するときの基本料金は、日割により算定します。なお、手続がない場合には、日割による算定ができませんのでご注意ください。
• 水道メーターの異状などにより使用水量を計量できない場合は、使用水量を認定して料金を算定します。

水道メーターについて

水道メーターは、企業局がお客さまへ貸与しているものです。
また、計量法に基づき8年で企業局が交換しています。

給水について

• つぎのいずれかに該当する場合は、給水を停止することがあります。
  • 料金を期限までに納入しないとき
  • 正当な理由なく水道メーターの検針や給水装置の検査を拒んだり、妨げたとき
• 非常災害、事故その他公益上やむを得ない事情があるときは、給水の制限や停止をすることがあります。

その他

• 給水装置はお客さまの財産です。水を汚染したり、漏水がないようお客様が管理し、異常があるときは営業課または上下水道課へご連絡ください。
• 給水契約に関する個人情報については、「青森市個人情報保護条例」に基づき適正に利用・管理します。

ご不明の際は、営業課または上下水道課までお問合せください。