おくやみ窓口

ページ番号1001598　更新日 2026年4月1日

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更新情報

2026年4月1日おくやみ窓口についての内容を更新しました。

ご逝去に伴うご遺族の手続のお手伝いをします

ご家族のかたがお亡くなりになると、ご遺族のかたは、死亡届の提出などの様々な手続が必要となります。　おくやみ窓口では、ご遺族のかたの負担を軽減するため、市役所への死亡届の提出後に必要となる各種手続をサポートします。

おくやみ窓口でできること

おくやみ窓口では、亡くなられたかたの情報を基に、市役所で必要となる手続を個別にお調べし、ご遺族のかたに対して、手続が必要な担当課と手続に必要な書類や持ち物をご案内します。

また、事前に予約をいただいた場合、窓口では、国民健康保険や後期高齢者医療の資格確認書、介護保険被保険者証、障害者手帳、各種受給者証等の返却や一部の届出なども受け付けています。

窓口開設場所・時間

駅前庁舎1階　市民課　6番おくやみ窓口

月曜～金曜日（祝日、年末年始を除く）　午前8時30分～午後5時

窓口の利用方法

予約によるご利用の場合

電話での予約を受け付けています。

予約をいただいた場合は、市役所で必要となる手続を事前にお調べし、来庁日の前日（その日が土曜日・日曜日、祝日、年末年始の場合はその前日）に、電話で必要な書類や持ち物などの詳細をご連絡します、

当日は、手続に必要な申請書等があれば準備しますので、持ち物をご用意の上、市民課おくやみ窓口へお越しください。

予約方法と予約日

希望日の3日前（土曜日・日曜日、祝日、年末年始を除く）までに下記の番号までお電話ください。申込日から3日後以降の日の予約が可能です。

一日8組の予約枠となっています。　（葬儀がお済みで、落ち着いてからのご利用をお勧めします。）

市民課　おくやみ窓口　電話番号：017-718-1981

予約受付時間

月曜～金曜日（祝日、年末年始を除く）　午前8時30分～午後5時

yoyakubi

予約の際にお聞きすること

次のことをお聞きします。確認する事項が多いため。時間に余裕をもってお電話ください。

亡くなったかたの氏名・生年月日・住所・死亡日
窓口に来られるかたの氏名・生年月日・住所・電話番号（日中連絡がとれるもの）・亡くなったかたとのご関係
葬儀の日、喪主の氏名・生年月日・住所・電話番号・亡くなったかたから見た続柄

予約なしのご利用の場合

事前にご確認ください

市では、死亡に伴う市役所への届け出や手続の一覧を記載したチェックシートを作成しており、本市のお住まいのかたの死亡届の提出があった際に、窓口に来たかたに対して次の資料をお渡ししています。

【参照】

「おくやみ窓口」や「死亡届手続チェックシート」を確認し、手続に必要な書類や持ち物を用意して、市民課おくやみ窓口までお越しください。市役所で必要となる手続をお調べし、手続が必要な各担当課をご案内します。　（ご案内が不要なかたは、必要な手続をチェックの上、ご自分で直接、担当課を回っていただいても構いません。）

お持ちいただく書類・持ち物

お越しいただくかたの本人確認書類及び印鑑、亡くなったかたがお持ちだった書類（国民健康保険や後期高齢者医療の資格確認書、介護保険被保険者証、年金証書等）、預貯金通帳などをご用意の上、窓口にお越しください。

なお、予約をいただいた場合は、来庁日の前日（その日が土曜日・日曜日、祝日、年末年始の場合はその前日）に、電話で持ち物などの詳細や手続に当たっての留意事項をご連絡します。

【参照】

各種手続に必要となる書類・主な持ち物（PDF 161.4KB）

代理人が手続される場合

各種申請などにおいて、本人に代わって代理人が手続される場合は、委任状が必要となります。委任状は、委任者本人が記入し、作成してください。　なお、以下の申請に関しては、委任状の様式を掲載していますので、必要に応じてお使いください。

【委任状様式】　

国民健康保険や後期高齢者医療制度に係る葬祭費を喪主以外のかたが申請する場合

戸籍（除籍）謄本または抄本、住民票の写し等を代理人が申請する場合

・各種証明書等の交付申請用（PDF 230.7KB）

書き方やご不明な点については、下記までお問合せください。