接遇強化キャンペーンを実施します！
接遇強化キャンペーンを実施します！
市では、全庁を挙げて取り組んでいる接遇の向上・挨拶の励行・窓口環境の改善について、改めて全庁職員の意識啓発を図ることを目的に、1月から2月までの2か月間、接遇強化キャンペーンを実施します。
今年は、「笑顔でつながる あなたとわたし」のキャッチコピーのもと、庁内にPR用のポスターの掲示を行い、元気な挨拶と明るい笑顔、丁寧な接遇で市民の皆さんをお迎えします。
接遇とは「応接処遇」のことです。接遇の基本は、「相手の身になって考える優しさと思いやりを持ち、その気持ちを相手に伝えること」です。青森市職員は、接遇の基本を忘れず、挨拶、言葉づかい、身だしなみ、窓口・電話対応等により一層力を入れます。
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