引越しワンストップサービスの開始について

引越しワンストップサービスとは

令和5年2月6日から、マイナンバーカードを利用して、マイナポータル（政府が運営するオンラインサービス）を通じて、オンラインによる転出届の提出、転入届・転居届の手続の来庁予定連絡ができる「引越しワンストップサービス」が開始しました。
このサービスを利用するかたは、転出にあたり青森市への来庁が原則不要となります。
（※マイナポータルを通じて転出届の提出をした後、転入先の市区町村の窓口で転入の手続が必要となります。）
また、転入（市外から青森市）・転居（青森市内での引越し）の手続も、事前に市役所へ来庁予定連絡をすることができます。

引越しワンストップサービスにより来庁が不要となるのは「転出届」のみです。「転入届」「転居届」の際は必ず転入先・転居先の市区町村の窓口へご来庁いただく必要があります。

本サービスを利用できるかた

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内での引越しをするかた
マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器をお持ちのかた

ご自身単身での引越しのほか、ご自身と同一世帯員の引越し、ご自身以外の世帯員のかたの引越しでもご利用可能です。

転出手続の申請ができる期間

引越し日の30日前から引越し日の10日後まで

来庁予定連絡ができる期間

新住所に住み始めた日から14日以内

来庁予定連絡ができる窓口

駅前庁舎市民課、または浪岡庁舎市民課

本サービスを利用する場合、各支所・情報コーナーでは手続できません。

注意点

転入・転居の手続の際は、必ずマイナンバーカードを持参してください。窓口で転入・転居の届出前に、マイナポータル上で転出届・転入（転居）予定連絡の申請状況が「完了」になっていることをご確認ください。
各種届出にともなう手続の詳細については、「手続チェックシート」をご覧いただき、自身に該当する手続がある場合は、必要なものを一緒にお持ちください。

転入届・転出届の手続の来庁予定連絡を事前にしている場合でも、窓口の混雑状況によってお待たせする場合がありますので、ご了承ください。

以下のいずれかに当てはまるかたは、本サービスをご利用できません。

引越しする日及び新住所が決まっていない。
海外に引越しをする。
マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない。
署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以内）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の設定がない、または分からない。

電子証明書の内容については、「電子証明書（公的個人認証サービス）とマイナンバーカードの有効期限など」のページをご覧ください。