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ホーム > くらしのガイド > 賢い消費生活 > ご注意ください > SMSを用いて有料動画の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする「アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求」にご注意ください(平成29年11月20日)

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更新日:2017年11月30日

SMSを用いて有料動画の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする「アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求」にご注意ください(平成29年11月20日)

消費者庁から、アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求に関する情報提供がありましたのでお知らせします。

平成27年6月以降、消費者の携帯電話に「有料動画の未納料金が発生しております。本日中にご連絡無き場合、法的手段に移行致します。アマゾン●●●。」などと記載したSMS(ショートメッセージサービス)を送信するとともに、記載された電話番号に連絡してきた消費者に有料動画未納料金の名目で金銭を支払わせようとする事業者に係る相談が各地の消費生活センター等に寄せられています。

消費者庁及び東京都が調査を行ったところ、「アマゾンジャパン合同会社又はその関係会社」をかたる事業者との取引において消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を欺き、又は威迫して困惑させること)を確認しました。

アマゾンをかたる事業者からの、SMSを用いた覚えのない有料動画の未納料金の請求には応じないようにしましょう。

※1 実在するアマゾンは、本件とは全く無関係です。

※2 アマゾンをかたる事業者と同名又は類似名の事業者と間違えないようご注意ください。


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問合せ

所属課室:青森市市民部生活安心課

青森市新町一丁目3-7

電話番号:017-734-5250

ファックス番号:017-734-5256

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