市民の声青森市営バスへの要望事項対応について

受付年月日	2017年5月1日
性別	男性
年代	60代
テーマ	青森市営バスへの要望事項対応について
分野	交通機関｜職員の対応
提言内容（要約）	これまで、筒井駅前バス停の時刻表示は街路灯の照明が当たらない側にあり、夕方、夜間は高齢者には見づらい状況でした。現状の改善について、東部営業所に電話で対応をお願いしたところ、昼過ぎに電話をしたにもかかわらず当日中に街路灯の照明が当たる側にも時刻表示をしていただきました。交通部職員の電話対応時の優しさと、迅速な対応に感謝しています。　財政面、人材面で厳しい状況とは思いますが、市営バスは、住民、特に高齢者にとっては貴重な移動手段ですので、これからも対応方よろしくお願いします。
回答内容（全文）	日頃より、青森市営バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。　このたびのご意見を励みとし、なお一層精進するとともに、今後におきましてもお客様へのサービス向上はもとより職員の資質向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。【担当課：企業局交通部東部営業所】
回答日	2017年5月30日

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