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市民の声 市営バスのアナウンスについて

受付年月日 2024年5月14日
性別
年代
テーマ 市営バスのアナウンスについて
分野 交通機関
提言内容（要約） 　市営バスのアナウンスを日本語だけではなく、来青している海外のかたにも分かりやすい英語、中国語などを流すといいと思います。
　運転手と、会話のコミュニケーションが取りづらいように見られます。
回答内容（全文） 　日頃より、市営バスをご利用いただきありがとうございます。
　青森市営バスでは、バス車内のご案内として、車両前方の運賃表示機における、英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語の3か国4言語でのバス停留所案内表示のほか、コミュニケーションボードを利用して訪日外国人のかたへのご案内をしているところです。
　ご意見のございました、バス車内のアナウンスにつきましては、音源を作成する音声合成ソフトが日本語のみの対応であること、また、運行中のバス停案内に加え、音声広告等の放送を行っており、多言語での放送時間が確保できないことなどから、現時点では難しいものと考えております。
　今後におきましても、ご利用のお客様に分かりやすい車内案内に努めてまいりますので、青森市営バスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

【担当課：交通部管理課】
回答日 2024年7月1日

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